Wij doen ons best om uw omgeving schoon, mooi en veilig te houden. Uw hulp kunnen we daarbij goed gebruiken. Dus ligt er bijvoorbeeld een stoeptegel los? Of een gevaarlijke tak in een boom? Meld het dan! Ook als u ergens overlast van heeft, kunt u dat aan ons melden. Wij pakken uw melding dan zo snel mogelijk op.

Melding over de omgeving(externe link)

Voor een melding over de omgeving kunt u ook de Fixi app gebruiken. Download deze uit de  App Store(externe link) of de  Play Store(externe link).

Hoelang duurt het?

Wij beoordelen de melding en pakken deze indien nodig op. En we houden u, als u uw contactgegevens achterlaat, op de hoogte van of, wanneer en hoe we de melding oppakken. Meldingen die wij oppakken, nemen we meestal binnen enkele dagen in behandeling. Het is afhankelijk van de categorie en de aard van de melding hoelang het duurt voor de melding ook daadwerkelijk is opgelost. Dat varieert van enkele dagen tot een aantal weken.

Wat kunt u melden?

U kunt een melding maken over de volgende onderwerpen:

  • Afval, zoals zwerfvuil, volle openbare prullenbakken of gedumpt afval
  • Groen, zoals wildgroei, onkruid, omgevallen bomen of overlast van gemeentelijk groen
  • Wegen en stoepen, zoals losse tegels of gaten in het wegdek
  • Straatmeubilair, zoals kapotte verkeersborden, scheve paaltjes of kapotte bankjes
  • Overlast, van bijvoorbeeld geluid, personen, honden of vuurwerk
  • (Plaag)dieren, zoals dode dieren langs de weg of de eikenprocessierups
  • Riool en water, zoals rioolverstopping in het gemeentelijke deel van het riool
  • Verkeer, zoals onveilige verkeerssituaties
  • Openbare verlichting, zoals kapotte straatverlichting
  • Speelterreinen, zoals kapotte speeltoestellen

Spoed of direct gevaar

Bel voor spoedeisende hulp 112.

Noodsituaties openbare ruimte

Voor noodsituaties in de openbare ruimte die de gemeente direct moet oplossen, belt u 14 0481. Bij calamiteiten buiten kantooruren die niet kunnen wachten tot ons kantoor weer open is, belt u 0481 361 505. U kunt bellen voor bijvoorbeeld:

  • Verkeersmaatregelen
  • Verstopt riool
  • Problemen na een storm, bijvoorbeeld omgewaaide bomen

Gas en elektriciteit

Ruikt u gaslucht(externe link), heeft u geen elektriciteit of gas meer of heeft u een meterstoring? Bel dan het Nationaal Storingsnummer 0800-9009. Dit nummer is gratis en dag en nacht bereikbaar.