Publieksbalie alleen op afspraak

De publieksbalies van de gemeente Overbetuwe op het gemeentehuis in Elst en in het Ambtshuis blijven geopend, maar alleen op afspraak.

U kunt online een afspraak maken met de publieksbalies of via het telefoonnummer 14 0481. Als uw afspraak geen spoed heeft, kan het voorkomen dat wij u bellen om uw afspraak te verzetten wanneer er een spoedafspraak tussenkomt. We hopen dat u hier begrip voor heeft.

Hebt u gezondheidsklachten? Dan vragen wij u om uw bezoek uit te stellen of alleen telefonisch contact met ons op te nemen. 

Aangepaste werkwijze in het gemeentehuis tijdens coronavirus

In verband met de corona-crisis gelden voor uw en onze gezondheid de volgende regels in het gemeentehuis:

  • Wij werken alléén op afspraak. Maak online een afspraak of via telefoonnummer 14 0481.
    • Zonder afspraak is er geen toegang tot het gemeentehuis
  • Per afspraak mag er 1 persoon naar binnen
    • Is de afspraak voor een kind? Dan mag er maximaal 1 volwassene mee naar binnen
  • Kom niet te laat, maar ook niet te vroeg. U mag niet binnen wachten.
  • Is het mogelijk om uw aanvraag digitaal te doen? Dan moet het digitaal gedaan worden.
  • Houd tijdens uw afspraak 1,5 meter afstand van medewerkers en andere bezoekers
  • In geval van drukte kunnen wij, in overleg met u, uw afspraak annuleren. Bijvoorbeeld als uw paspoort pas over 4 maanden verloopt.
  • Heeft u verkoudheidsklachten? Blijf thuis, doe uw aanvraag online of verzet uw afspraak.

Bedankt voor uw begrip. 

Melden niet naleven coronamaatregelen

Worden de coronamaatregelen niet nageleefd in bijvoorbeeld de openbare ruimte of winkels, dan kunt u daar melding van maken. Tijdens de openingsuren van de gemeente doet u melding via telefoonnummer 14 0481 en buiten openingstijden het meldnummer van de politie: 0900 – 8844.